CONDITIONS D’UTILISATION POUR LES CONSOMMATEURS SWISSDENT Cosmetics SA

Bienvenue dans le magasin de SWISSDENT Cosmetics SA. En utilisant le magasin vous acceptez d’être lié aux conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez utiliser le magasin.

1. Acceptation

Vous met ce magasin à disposition sur la base des conditions suivantes. Ces conditions sont susceptibles d’être revues de temps à autre par SWISSDENT en publiant lesdites conditions adaptées sur le magasin sans vous envoyer de notification préalable. Si, à l’avenir, vous utilisez le magasin à quelque moment que ce soit, de telles conditions adaptées seront alors d’application. Vous devriez vérifier les conditions à chaque fois que vous accédez au magasin.

2. Le Magasin

Le magasin et tous produits que vous achetez via le magasin sont exclusivement réservés à votre usage non commercial et personnel, c'est-à-dire ne peuvent être utilisés à des fins commerciales. Vous pourrez obtenir certaines informations sur des produits par le biais de ce magasin, et vous pouvez également soumettre des questions à SWISSDENT afin d’obtenir davantage d’informations.

3. Achats

Vous pouvez acheter des produits via ce magasin en sélectionnant des produits et en passant au check-out. Si vous n’avez pas encore un compte enregistré auprès du magasin, il vous sera demandé de vous enregistrer afin de procéder au traitement de votre commande. Tous les achats que vous faites via ce magasin seront gérés par et achetés auprès de SWISSDENT.

Vous sollicitez un contrat d’achat en passant une commande et en complétant les informations requises pour le check-out, en ce compris les détails permettant de procéder au paiement d'avance. A la condition que les articles sélectionnés soient disponibles et en stock, SWISSDENT effectuera le paiement conformément à votre commande.

Lorsque votre bon de commande est complété, une confirmation sera envoyée à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Les produits, en ce compris les garanties applicables, seront livrés dans un délai raisonnable à l’adresse de livraison que vous avez communiquée au magasin, habituellement dans les 3 à 4 jours en Suisse et dans les 5 à 10 jours dans tous les autres pays ouvrables suivant la confirmation de votre achat, à la condition que les produits soient en stock et disponibles.

4. Prix et méthode de paiement

Tous les prix incluent les taxes prescrites par la loi. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier. Vous trouverez les informations de prix pertinentes et les méthodes de paiement disponibles pour des produits dans le magasin.
Les prix n'incluent pas les frais de livraison. Pour l'expédition et emballage des frais supplémentaires s'appliquent:

Suisse

6 CHF en dessous de 25 CHF de valeur de commande.

Livraison gratuite à partir de 25 CHF d'achat

L'Europe

Livraison gratuite si vous commandez pour 250 CHF et plus

20 CHF avec la poste suisse (8-10 jours)

40 CHF avec priorité à la Poste (4-5 jours)

 

Hors d’Europe

Livraison gratuite si vous commandez pour 500 CHF et plus

40 CHF avec Swiss Post Economy (8-15 jours)

80 CHF avec service de courrier (2-3 jours)

Il n'y a pas une valeur de la commande minimum.

 

Sauf stipulation contraire explicite, SWISSDENT se réserve le droit d'augmenter ou de modifier les prix à tout moment. Les prix dans le magasin sont affichés à titre informatif seulement et peuvent être augmentés ou modifiés par SWISSDENT sans notification préalable.

5. Plaintes

Le service clientèle de SWISSDENT fera tout le nécessaire afin de répondre le plus rapidement possible aux questions et de traiter dans les plus brefs délais toute plainte liée au magasin ou à ses produits. Si des produits défectueux vous sont livrés, vous devez le notifier à SWISSDENT et décrire le problème dans les 7 jours après avoir découvert le défaut.

 

Toute plainte doit être adressée à:

SWISSDENT Cosmetics SA

Rotbuchstrasse 2

8006 Zürich

Suisse


Tél: +41 (0)44 363 11 11

Contactform

6. Politique de la protection de la vie privée

En enregistrant un compte ou votre confirmation d'une commande auprès du magasin, vous vous engagez à fournir à SWISSDENT des données correctes et complètes, telles que demandées au cours de l'enregistrement et dans le formulaire de commande, et à accepter la politique suivante en matière de protection de la vie privée.

Les données à caractère personnel que vous transmettez à SWISSDENT via la procédure d’enregistrement ou autrement via le magasin seront utilisées par SWISSDENT qui, aux fins de cette politique de protection de la vie privée, inclura également les sociétés affiliées à SWISSDENT.  

 

SWISSDENT stockera et traitera vos données à caractère personnel aux fins de la mise à disposition et pour le développement du magasin, la gestion des achats et le développement de la clientèle et des produits. De telles données à caractère personnel n’incluront que des informations que vous aurez transmises à SWISSDENT, y compris et à titre d’exemple, votre nom complet, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les données à caractère personnel seront stockées dans des systèmes informatiques situés dans des emplacements physiques protégés, et l’accès au fichier clients sera limité aux employés et contractants de SWISSDENT qui sont spécifiquement autorisés à accéder au fichier. 
 

Vous acceptez que vos données à caractère personnel puissent être transmises à des Sociétés Affiliées à SWISSDENT ou à des tiers afin de permettre la livraison de vos achats. Cette situation peut donner lieu à un transfert de données hors de l’Espace Economique Européen. Certains de ces bénéficiaires peuvent être situés dans des pays qui ne jouissent pas des mêmes lois relatives à la protection privée que dans les Etats membres de l’Union Européenne. Vous pouvez néanmoins être assuré que toutes les mesures nécessaires sont prises afin de protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel. Les Sociétés Affiliées à SWISSDENT et les tiers utiliseront vos données à caractère personnel exclusivement sur les instructions de SWISSDENT et exclusivement aux fins d’exécution de la livraison de vos achats. SWISSDENT ne transférera ou ne vendra pas vos données à caractère personnel à des fins commerciales ou direct marketing non mentionnées dans ces conditions.

Vous avez le droit, à tout moment, d’accéder, de corriger, de remettre à jour ou de supprimer vos données à caractère personnel en accédant à My Account.

SWISSDENT traitera vos informations à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire afin de fournir les services que vous avez demandés, ou pour une période supplémentaire telle que prévue par la loi.

7. Clause de non-responsabilité

Dans la mesure où la loi le permet, SWISSDENT exclut par la présente toutes garanties concernant la livraison ou l’absence de livraison de tout service lié à l’utilisation du magasin ou le fait que le magasin est disponible, précis, complet ou mis à jour. Vous comprenez et acceptez que vous utilisiez le magasin à vos propres risques et que SWISSDENT ne garantit pas que le magasin réponde à vos exigences ou que le magasin soit exempt de dérèglements ou d'erreurs, our sûr. SWISSDENT se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de retirer à quelque moment que ce soit tout contenu ou tous services offerts par le magasin.

Le magasin vous est proposé gratuitement pour votre usage personnel. Tout soutien qui vous est fourni l’est à des fins exclusivement informatives. SWISSDENT se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications au magasin, de ne pas répondre aux aucunes questions et de ne pas fournir un quelconque soutien relatif au magasin.

8. Utilisation

Tout le matériel dans le magasin est la propriété de SWISSDENT. Vous êtes seulement autorisé à regarder et à télécharger le matériel pour votre usage personnel et non commercial uniquement.

9. Responsabilité

SWISSDENT exclut toute responsabilité pour toute perte ou dommage direct ou indirect que vous pourriez subir, concernant l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le magasin. Cette limitation de la responsabilité n’affectera pas vos droits légaux.

10. Contact

SWISSDENT Cosmetics AG

Rotbuchstrasse 2

8006 Zürich

Suisse

Tél: +41 (0)44 363 11 11

Contactform

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la loi suisse et établies conformément à celle-ci. Tous litiges découlant de ces conditions relèvent de la compétence exclusive des Tribunaux suisses.

 

 

 

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